问：一般项目消防验收备案告知承诺的办理程序是什么？
答：（一）告知。住建部门通过政务服务窗口或在线平台，一次性告知事项依据、办理条件、申请材料、违诺惩戒措施、申诉渠道以及其他告知内容。（二）申报。采用告知承诺制的方式申请消防验收备案的，建设单位如实填写备案表，自愿承诺符合住建部门告知的内容和其他要求，工程竣工验收合格之日起五个工作日内，将《建设工程消防验收备案表》《建设工程消防验收备案告知承诺书》报住建部门进行备案。（三）办理。住建部门收到建设单位备案材料后，依据承诺书出具备案凭证。
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