市住房城乡建设委集中公布8月份“12345热线”物业管理类诉求量排前80名住宅小区

信息来源：北京市住房和城乡建设委员会发布时间：2019年10月16日

为更好的响应群众诉求，加快解决群众提出物业管理问题，市住建委通过对市政务服务局提供的市民热线数据进行梳理，整理出8月份“12345”市民热线物业类诉求量排前80名的住宅小区及存在问题名单，现予以公布。请相关物业企业及开发单位针对市民投诉问题，结合今年群众关注物业管理突出问题专项治理行动认真加以整改或解决，各区房管部门会同街道加强对辖区内项目的现场指导、督促和检查，确保问题整改到位或妥善解决。对拒不整改或整改不到位的企业，市住建委将纳入企业信用信息并在官网和媒体公开曝光。

8月份“12345热线”物业管理类诉求量

前80名住宅小区

排序	区	街道 (乡镇)	物业项目	物业企业	诉求数量	群众反映主要问题
1	昌平区	东小口镇	都市芳园小区	北京九欣物业管理有限公司	54	物业服务不规范、停车秩序混乱、物业收费不合理
2	丰台区	太平桥街道	威尔夏大道小区	原物业企业国贸物业酒店管理有限公司撤管	49	私自动用维修资金、原物业公司撤管
3	通州区	永顺镇	合生滨江帝景小区	广东康景物业服务有限公司	47	停车收费不合理
4	通州区	梨园镇	迎喜家园小区	北京求实信物业管理有限公司	43	私自动用维修资金
5	丰台区	卢沟桥乡	同馨家园	北京亿方物业管理有限责任公司	40	物业企业不作为、停车秩序混乱、停车收费不合理、小区存在火灾隐患、私自出售车位
6	顺义区	后沙峪镇	国门智慧城小区	北京金盛顺鑫置业投资有限公司	30	物业服务不规范、收费不合理、安保不到位、宽带垄断
7	海淀区	上地街道	万树园小区	北京万树园物业管理有限公司	23	捆绑收取物业费停车费、物业企业收支公示不到位
8	朝阳区	太阳宫地区	芍药居北里	北京市东屿物业管理有限责任公司	22	物业私自安装广告电视、停车难
9	房山区	长阳镇	清苑嘉苑小区	北京万年基业长阳置业有限公司	18	物业服务不规范、两限房和商品房分割管理、要求开放地下车库
10	海淀区	清河街道	毛纺南小区	北京燕海物业管理有限责任公司	17	物业服务不规范、停车收费不合理
11	朝阳区	三里屯街道	富力爱丁堡小区	北京恒富物业服务有限公司	15	物业企业不作为、物业收费不合理、地下车库出租不规范
12	通州区	台湖镇	次渠北里小区	北京鸿翔嘉瑞物业管理有限公司	15	停车收费不合理、物业企业不作为
13	西城区	广外街道	信德园小区	北京京瑞通物业管理有限公司	15	物业企业不作为、业务会成立难、安装充电桩不合理
14	房山区	长阳镇	碧桂园小区	原物业企业撤管，现由长阳镇政府代管	14	物业服务不规范
15	通州区	梨园镇	中泽馨园小区	北京中泽物业服务有限公司	14	物业企业不作为、停车秩序混乱
16	朝阳区	左家庄街道	凤凰城小区	华润置地(北京)物业管理有限责任公司	13	业委会成立难
17	朝阳区	六里屯街道	公园1872小区	北京招商局物业管理有限公司	13	垃圾分类处理不当
18	朝阳区	建外街道	建国路88号现代城小区	北京城市绿洲物业管理有限公司	12	住宅区内有非法办公及旅店经营情况
19	大兴区	榆垡镇	空港新苑小区	北京空港新苑物业管理有限公司	12	安保不到位、物业服务不规范
20	朝阳区	望京街道	蓝色家园	北京霞光物业管理有限公司	12	新老物业交接难
21	通州区	马驹桥镇	富力尚悦居小区	北京极富房地产开发有限公司	11	停车难
22	门头沟区	永定镇	西长安壹号小区	北京融创物业管理有限公司	11	停车收费不合理
23	朝阳区	管庄地区	北京新天地小区	北京天诚广厦物业服务有限公司	10	物业企业不作为、私自分配停车位
24	大兴区	黄村镇	首创悦都汇小区	北京万科物业服务有限公司	10	停车收费不合理
25	丰台区	方庄地区	芳群园一区	北京方庄物业管理有限公司	9	物业企业不作为
26	昌平区	北七家镇	冠华苑小区	北京市龙冠物业管理有限责任公司	9	物业企业不作为、停车秩序混乱
27	丰台区	大红门街道	建欣苑小区	北京金隅大成物业管理有限公司	9	物业服务不规范、停车收费不合理、停车秩序混乱
28	怀柔区	龙山街道	胜悦居小区	北京怀胜物业管理有限公司	9	停车收费不合理、物业企业占用公共资源、车库积水
29	海淀区	八里庄街道	水云居小区	北京玉渊潭物业管理集团有限公司	9	物业违规施工、私占绿地
30	顺义区	双丰街道	香悦四季小区	广州市宁骏物业管理有限公司	9	业委会成立难、停车收费不合理、开发商出售车位不合理
31	房山区	琉璃河镇	古桥镜水小区	北京荣融鹏达物业管理服务有限公司	8	物业企业不作为
32	大兴区	西红门镇	理想城八期	北京华特物业管理发展有限公司	8	停车收费不合理、物业服务不规范
33	昌平区	龙泽园街道	龙华园东区	北京天鸿宝地物业管理经营有限公司	8	物业企业不作为、停车秩序混乱、设施老化
34	通州区	梨园镇	K2玉兰湾小区	北京祈连房地产开发有限公司	7	物业企业擅自买卖停车位、物业服务不规范、停车难
35	朝阳区	管庄乡	朝阳旺角小区	北京中北物业管理有限责任公司	7	物业企业不作为
36	朝阳区	将台乡	甘露园南里三区丽景馨居	北京世纪洁龙物业管理有限公司	7	停车难、业委会成立难、要求更换物业企业
37	朝阳区	十八里店乡	弘善家园小区	北京市开兴辰物业管理有限责任公司、北京开兴义物业管理有限责任公司	7	高空坠物、宽带垄断、停车难
38	朝阳区	望京街道	华鼎世家小区	北京首开望京物业服务有限公司	7	绿化养护不到位、停车秩序混乱、中央空调设备老化
39	石景山区	八角街道	景阳东街69号院	长城物业集团股份有限公司北京物业管理分公司	7	物业企业不作为、要求公开业委会账目、停车秩序混乱
40	通州区	玉桥街道	乔庄北街小区	北京市佳开原物业管理有限公司	7	上涨物业费不合理
41	通州区	梨园镇	通景园小区	北京信铭物业管理有限公司	7	物业服务不到位、停车难
42	密云区	果园街道	通用博园小区	北京密尚物业管理有限公司	7	物业乱收费、电梯故障
43	昌平区	沙河镇	北街家园一区	北京罗顿物业管理有限公司	6	私自动用维修资金
44	朝阳区	常营乡	北京像素小区	北京中弘文昌物业管理有限公司	6	业委会成立难、物业服务不规范
45	海淀区	清河街道	当代城市家园小区	北京瑞赢酒店物业管理有限公司	6	生活垃圾无人清理
46	通州区	台湖镇	东亚印象台湖小区	北京东亚时代物业管理有限公司	6	业委会成立难、安保不到位、物业服务不规范、停车难
47	朝阳区	望京街道	方舟苑小区	北京方舟物业管理有限公司	6	物业企业不作为、停车秩序混乱
48	顺义区	空港街道	枫泉花园小区	北京京奥港置业有限公司	6	宽带垄断、安保差、住户房屋雨水倒灌
49	丰台区	南苑街道	公园懿府小区	北京金天恒置业有限公司	6	捆绑收取物业费、停车费、停车难
50	朝阳区	常营乡	荟康苑小区	北京浩鸣伟业物业管理有限公司	6	物业企业收支公示不到位、停车收费不合理
51	大兴区	旧宫镇	清和园小区	北京欣和顺物业管理中心	6	物业企业不作为、停车秩序混乱
52	海淀区	西三旗街道	建材城东二里小区	北京金隅大成物业管理有限公司北京首华建成物业管理有限公司	6	物业企业不作为
53	海淀区	清河街道	清河毛纺路58号院	北京百思特世纪物业管理有限公司	6	物业企业乱收费、安保差、物业不公示经营性收入、物业企业不作为
54	通州区	梨园镇	群芳三园小区	北京群鑫三园物业管理有限公司	6	停车收费不合理、停车秩序混乱
55	朝阳区	十八里店乡	山水文园中园小区	北京山水文园物业管理服务有限公司	6	车位以租改卖不合理
56	昌平区	天通苑南街道	天通苑东一区	北京方佳物业管理有限公司	6	停车秩序混乱、停车难、绿化养护不到位
57	昌平区	天通苑北街道	天通苑西二区	北京顺天通物业管理有限公司	6	停车秩序混乱、物业企业不作为
58	昌平区	天通苑北街道	天通苑西三区	北京顺天通物业管理有限公司	6	停车秩序混乱、物业服务不规范
59	东城区	龙潭街道	幸福家园小区	北京金宇宏物业管理有限责任公司	6	业委会成立难、物业企业不作为
60	丰台区	东铁营街道	宣祥家园小区	北京美加兴业物业管理有限公司	6	物业破坏楼体结构和消防设施、收费不合理
61	石景山区	八角街道	杨庄小区	北京首华物业管理有限公司	6	停车秩序混乱、停车收费不合理、物业服务不规范
62	怀柔区	雁栖镇	一品园小区	北京北控物业管理有限公司	6	停车秩序混乱、停车收费不合理、物业服务不规范
63	大兴区	黄村镇	长丰园三区	北京宇和物业管理有限公司	6	停车秩序混乱
64	东城区	龙潭街道	左安浦园小区	北京崇开嘉信物业管理有限公司	6	物业企业不作为、环境脏乱差、停车难
65	海淀区	东升镇	宝盛里小区2号楼	北京兴华物业管理中心	5	物业企业不作为、老旧小区改造规划不完善
66	房山区	西潞街道	北潞园小区	北京昊远隆基物业管理有限公司	5	物业管理混乱、停车乱收费
67	房山区	拱辰街道	翠林漫步小区	北京鸿润成业房地产开发有限责任公司	5	要求改选业委会、停车秩序混乱
68	怀柔区	庙城镇	东亚华欣湾小区	北京东亚时代物业管理有限公司	5	物业私自使用小区公共部位
69	东城区	北新桥街道	海运仓小区	北京市东旭佳业物业管理有限责任公司	5	停车难
70	房山区	西潞街道	佳世苑小区	北京森阳物业管理有限公司	5	物业企业不作为、业委会成立难
71	西城区	广外街道	荣丰2008小区	长城物业集团股份有限公司	5	物业企业不作为、要求公开物业账目
72	丰台区	大红门街道	石榴园北里小区	北京中创物业管理有限公司	5	物业企业不作为
73	大兴区	亦庄镇	金色漫香林小区	北京城建物业管理有限责任公司	5	安保问题、私自收取停车费、绿化养护不到位
74	朝阳区	双井街道	九龙花园小区	北京德诚物业管理有限公司	5	小区内建酒店存在治安隐患
75	海淀区	田村路街道	兰德华庭小区	北京众邦安泰物业管理有限公司	5	要求成立新的业委会
76	通州区	梨园镇	蓝调沙龙小区	北京燕科物业管理有限责任公司	5	业委会成立难
77	大兴区	礼贤镇	礼贤家园小区	北京京南兴礼物业管理有限公司	5	停车乱收费、物业管理差
78	朝阳区	奥运村街道	上元小区	北京燕侨物业管理有限公司	5	新老物业交接难
79	朝阳区	南磨房	南新园小区	北京市久筑物业管理有限责任公司	5	物业服务不规范
80	通州区	永顺镇	世纪星城小区	北京东光物业管理股份有限公司	5	物业企业不作为

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