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一、基本情况
石景山区模式口南里小区建成于1988年，位于金顶街街道，产权单位为首开集团，该小区15号楼，共24户居民，多数居民为首钢集团离退休员工，年龄较大，因该楼没有电梯，居民日常上下楼较难，更有几家老人常年无法下楼成为“悬空老人”，加梯诉求强烈。
二、主要做法与成效
（一）做好调研勘察
接到居民的加梯诉求后，石景山区住建委第一时间委托房地天宇特种设备安装工程有限公司（以下简称“房地天宇公司”）安排工程技术人员到现场勘察，判断楼栋是否具备安装电梯的条件，结合房屋结构现状，提供最合理有效的加梯方案。经勘察，该楼是较为典型的多层住宅楼，加梯条件基本具备。
（二）加大政策宣传
老楼加装电梯是这几年新生事物，多数居民对此还缺乏了解，居民工作的开展以宣讲政策为基础。区住建委、金顶街街道、模式口南里社区和房地天宇公司相关负责人，举办了多次的集中宣讲。第一次宣讲的对象为社区干部、楼栋党员、居民代表、积极分子等。并组建老楼加梯专项工作组，深入居民家中，为居民详细讲解加梯方案，收集居民反映的各类疑问，及时做出有针对性的解答。在征集加梯意愿过程中，模式口南里社区、楼门长和房地天宇公司项目负责人利用节假日进行宣传讲解，同时不少党员和业主代表也主动参与，加梯小组人员不断壮大，形成了良好的工作氛围。
（三）邻里互相支持
起初，一层的一户居民因对加装电梯后是否影响采光和产生噪音等问题有所顾虑，表示不支持。社区干部得知情况后，就带领居民到老山东里小区参观试乘，让其亲身感受加梯后的实际情况，居民最终打消顾虑，表示不再反对加装。楼上的居民也十分感谢低层居民能够理解和配合，邻里互相支持，有效推动了加装电梯工作。
（四）部门协调推进
加装电梯涉及范围广，涉及水、暖、电、气等管线改移内容，另外在小区内施工，影响居民生活，为确保加快施工进度，区住建委积极牵头协调，各部门支持配合，街道、社区、实施主体组建协调小组，施工过程中遇到问题，及时协调解决，化解矛盾，保障加梯施工顺利进行。
三、经验启示
在实际操作中，做好前期勘察，是加装电梯的重要一环，为后期建设、做好居民工作提供技术支撑；加大政策宣传，动员居民积极参与，发挥业主主体作用，有利于消除居民疑虑；邻里互相理解支持配合，是有效促进实施的关键；各部门积极配合，可保障加梯工作顺利实施。
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