北京市住房和城乡建设委员会2022年第四季度网站运行情况自查报告

　　根据北京市政务服务管理局《关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》（下称《指标》），我委第四季度开展网站自查情况汇报如下：

　　一、公众关注情况

　　2022年8月11日至2022年11月15日，北京市住房和城乡建设委员会网站整体运行情况良好。截至11月15日，委网站公众总访问次数为5629010人次，页面浏览量(PV)为33993193页，平均网页浏览数为6页/人次，日均访问次数为58031人次/日，日均页面浏览量(PV)为350445页/日。其中网站首页关注度最高，其次为北京市房屋租赁服务平台、北京市建设行业从业人员信息查询、项目信息公示、共有产权住房、建筑业企业资质证书查询、房屋管理、工程建设、保障性住房主题服务、登录入口等(如下图)。

　　二、政务公开情况

　　　　2022年8月11日至2022年11月15日，共公开信息458条，更新栏目82个，调整栏目13个。

　　三、政民互动情况

　　2022年8月11日至2022年11月15日，答疑解惑平台接收件2530件（含非我委业务的咨询）、办结2391件；“我为政府网站找错”平台接收件19件、办结19件；智能问答会话量39278次，问题主要集中在保障房和商品房的购房资格、租赁相关、建筑行业人才管理及考试、物业条例与管理、建筑业企业资质证书等领域。依申请公开平台共受理579件,其中已办结546件（含上季度结转件135件）。

　　四、政务服务情况

　　我委办件量已实时发布于市政府门户网站首都之窗“政务服务好差评”板块，截至11月21日，办件量较多的主要集中在对本市建设工程施工人员进行实名制备案、施工单位主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员安全生产考核、统筹调配保障性住房、建筑施工特种作业人员操作资格考核、二级建造师执业资格认定等事项。

　　五、网站自查及整改情况

　　网站自查及整改情况采取技术加人工的自查方式，每天对全站信息准确情况、栏目更新频率、隐私信息等问题进行监测，并将自查出的14个问题第一时间反馈给相关处室，督促相关处室及时整改。目前，此时段自查问题已均整改完毕。

　　                         北京市住房和城乡建设委员会

　　                               2022年11月21日