北京市住房和城乡建设委员会2022年第三季度网站运行情况自查报告

　　根据北京市政务服务管理局《关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》（下称《指标》），我委第三季度截至2022年8月10日开展网站自查情况汇报如下：

　　一、公众关注情况

　　第三季度截至2022年8月10日，北京市住房和城乡建设委员会网站整体运行情况良好。截至8月10日，委网站公众总访问次数为8964782人次，页面浏览量(PV)为38218806页，平均网页浏览数为5.92页/人次，日均访问次数为108009人次/日，日均页面浏览量(PV)为460468页/日。其中网站首页关注度最高，其次为北京市建设行业从业人员信息查询、项目信息公示、共有产权住房、建筑业企业资质证书查询、安全生产许可证信息公示、房屋管理、工程建设、网签合同查询、保障性住房主题服务等(如下图)。

　　二、政务公开情况

　　第三季度截至2022年8月10日，共公开信息458条，更新栏目82个，调整栏目32个。

　　三、政民互动情况

　　第三季度截至2022年8月20日，答疑解惑平台接收件2530件（含非我委业务的咨询）、办结2391件；“我为政府网站找错”平台接收件19件、办结19件；智能问答会话量39278次，问题主要集中在保障房和商品房的购房资格、网签合同、租赁相关、建筑行业人才管理及考试、建筑业企业资质证书等领域。依申请公开平台共受理555件,其中已办结378件（含上季度结转件131件）。

　　四、政务服务情况

　　我委办件量已实时发布于市政府门户网站首都之窗“政务服务好差评”板块，截至8月10日，办件量较多的主要集中在对本市建设工程施工人员进行实名制备案、施工单位主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员安全生产考核、统筹调配保障性住房、二级建造师执业资格认定、建筑施工特种作业人员操作资格考核等事项。

　　五、网站自查及整改情况

　　采取技术加人工的自查方式，每天对全站信息准确情况、栏目更新频率、隐私信息等问题进行监测，并将自查出的8类问题第一时间反馈给相关处室，督促相关处室及时整改。目前，此时段自查问题已均整改完毕。

　　按照《指标》要求，在全委范围内进行了业务培训；同时优化栏目设置、增加“法规文件”“数据发布”栏目内搜索与分享推荐等功能应用工作，完善问答知识库、调查征集栏目内容。

　　六、下季度工作计划

　　进一步研究《指标》内容，汲取兄弟单位经验，在栏目设置、网站创新发展上下功夫。

　　北京市住房和城乡建设委员会

　　2022年8月10日