问：对押金租金退还意见不一致怎么办？
答：为保障押金、租金及时退还承租人，《北京市住房租赁押金托管和租金监管暂行办法》规定住房租赁企业应当自承租人返还住房后3个工作日内提出押金退还意见，明确是否扣除押金或租金以及拟扣除费用明细。如果退还意见拟扣除押金、租金的，拟扣除部分外押金、租金将及时退还承租人。
承租人同意退还意见的，押金、租金按退还意见退还。如果双方对押金、租金退还意见不一致的，《北京市住房租赁押金托管和租金监管暂行办法》规定，双方可以自行协商解决。不愿协商或者协商不成的，双方可以向中介协会提出调解，也可以通过诉讼、仲裁等途径解决。
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