答：在住房租赁管理服务平台进行租赁合同备案后，发现无法生成或打印租赁合同备案证明时，您可以查看合同备案信息中的“房源核验状态”，房源核验通过的方可生成或打印备案证明。如发现房源核验异常，建议租赁当事人结合自身实际情况，通过住房租赁管理服务平台申请办理租赁合同备案复核业务。（点击详细了解如何做备案复核）
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