综合整治改造 提升居民幸福感

　　一、基本情况

　　怡乐园二区探矿小区位于通州区怡乐园中路，紧邻广渠快速路延长线通朝大街南侧，地理及交通位置优越。小区由产权单位集中式管理，建设年代各异（1961-2001年），共19栋住宅楼，其中13栋具备加装电梯条件。大部分居民为原探矿机械厂退休职工，老龄化比例较高，是典型老旧小区。“十二五”期间，该小区已进行抗震加固、节能保温及公共部位改造，居住环境得到一定改善，但老楼没有电梯，上下楼难影响老年人生活质量，居民加梯呼声强烈。依据市政府工作指导方针，实施主体北京京城机电工程有限公司发挥国企优势、立足服务首都功能新定位，积极开展既有多层住宅加装电梯工作，为老年人居住、生活提供便利。

　　二、主要做法与成效

　　（一）做好居民工作，促进居民协商一致

　　为做好居民工作社区居委会工作人员、楼门长、加梯实施主体组成工作组，挨家挨户走访，不厌其烦做思想工作，借助邻里关系，动之以情、晓之以理，化解居民矛盾。针对低层部分居民不支持加梯，居委会书记、楼门长多次与居民谈心、听取居民意见，优化方案，解释答疑，促使居民达成一致意愿。

　　（二）优化设计方案，消除低层住户顾虑

　　设计施工方案从细节着手，尽量减少噪音、采光及通风对居民影响。如电梯井道选择玻璃幕墙；连廊两侧加开通风采光窗；选择低速无机房的品牌电梯，电梯不运行时，轿厢停靠在顶部等细节。井道外观与原有建筑协调统一，加装电梯不破坏原有建筑及主体结构，与原有建筑软连接。

　　（三）与管线改造统筹实施，增大群众受益面

　　加梯前期勘查时，发现楼内上下水、燃气管道等已严重老化。为切实提升居民生活品质，有效推进加装电梯工作，加装电梯与管线改造统筹实施，同时解决上下楼和下水堵塞、燃气管线老化等问题，增大群众受益面。

　　三、经验启示

　　（一）多方支持，合力推进

　　办实事办好事需要各方支持，京城机电首个通州区加梯项目落地得到通州区建委、梨园镇政府、社区居委会、产权单位、物业管理单位及家委会的大力支持，保证项目前期居民加梯意见征集及签字工作得以顺利开展。

　　（二）综合改造，达成社会效益

　　居民的殷切期盼是加梯工作攻坚克难的精神支持，更是老旧小区加装电梯的初衷。作为一项民生工程，解决老年人出行难题是惠及老百姓的切身福利，是社会反哺给老年人的福祉。除此之外，对小区绿地、停车、市政管网等均进行综合改造，让老旧小区成为邻里和谐、守望相助的幸福家园。