智能问答
  • 【北京市住房和城乡建设委员会关于印发 《北京市物业管理委员会组建办法》的通知】

              各区住房城乡(市)建设委、房管局,各有关单位:   为贯彻实施《北京市物业管理条例》,规范本市物业管理委员会组建工作,市住房城乡建设委研究制定了《北京市物业管理委员会组建办法》,现印发给你们,请遵照执行。   北京市住房和城乡建设委员会   2021年3月18日   北京市物业管理委员会组建办法   第一条  为规范本市物业管理委员会组建工作,依据《北京市物业管理条例》,制定本办法。   第二条  本市行政区域内的住宅物业管理活动适用本办法。其他物业项目参...查看更多>>>

  • 【中共北京市委办公厅 北京市人民政府办公厅印发《关于加强北京市物业管理工作提升物业服务水平三年行动计划(2020—2022年)》的通知】

    各区委、区政府,市委各部委办,市各国家机关,各国有企业,各人民团体,各高等院校:   经市委、市政府同意,现将《关于加强北京市物业管理工作提升物业服务水平三年行动计划(2020—2022年)》印发给你们,请结合实际认真贯彻落实。                                                                                                                              ...查看更多>>>

  • 【本市首次高规格召开生活垃圾分类和物业管理推进大会,蔡奇发出全市总动员:齐心协力抓好这两个“关键小事”!】

      4月24日上午,本市召开生活垃圾分类和物业管理推进大会。市委书记蔡奇强调,要深入贯彻习近平总书记对北京重要讲话精神,以实施两个条例为契机,动员全市各方面力量,齐心协力抓好垃圾分类和物业管理这两个“关键小事”,提高城市精细化管理水平,营造健康整洁生活环境,助力打赢疫情防控阻击战,努力建设和谐宜居的美丽家园。市委副书记、市长陈吉宁主持,市人大常委会主任李伟、市政协主席吉林出席。               蔡奇回顾了北京市多年来在垃圾分类和物业管理方面所作的积极有益探索,向长...查看更多>>>

  • 【北京市人民代表大会法制委员会关于《北京市物业管理条例(表决稿)》的说明】

      ——2020年3月27日在北京市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议上   北京市人大法制委员会副主任委员 王荣梅 主任、各位副主任、秘书长、各位委员:   2020年3月26日,市十五届人大常委会第二十次会议对《北京市物业管理条例(草案三次审议稿)》(以下简称“草案三审稿”)进行了审议,共有5位常委会组成人员提出了一些文字修改意见和工作建议。   根据审议意见,法制委员会建议对草案三审稿的部分文字作如下修改:   一、将草案三审稿第三条第一款中的“……物业服务人、...查看更多>>>

  • 【北京市物业管理条例】

      〔十五届〕第24号   《北京市物业管理条例》已由北京市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议于2020年3月27日通过,现予公布,自2020年5月1日起施行。   北京市第十五届人民代表大会常务委员会   2020年3月27日   北京市物业管理条例   (2020年3月27日北京市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过)   目 录   第一章 总  则   第二章 物业管理区域   第三章 前期物业   第四章 业主、业主组织和物业管理委员会   第一节...查看更多>>>

典型案例,交流互鉴

  • 【党建引领 主动治理 多元聚变 昌平区城南街道昌盛园小区探索社区治理 “昌盛做法”取得实效】

      一、基本情况   昌平区城南街道昌盛园小区建成于20世纪90年代,占地约0.26平方公里,共有住宅楼40栋,常住居民2341户7078人,属于连片开放式售后公有住房小区。实施改造前,面临三大问题:一是产权单位多、失管失修久。40栋住宅楼分属21个产权单位,是典型的无物业管理、无主管部门、无人防物防的“三无小区”。二是私搭乱建多、环境脏乱差。一楼和顶层住户私搭乱建现象比较普遍,违法建设约6000平方米,大量的违法建设挤占公共空间,90%的自行车棚被隔断锁闭,导致小区功能配套...点击了解详情>>>

  • 【“345”措施探索社区治理新路 打造多产权公房售后小区物业转型的“北太样板”】

      一、基本情况   海淀区北太平庄街道学院南路32号院位于明光桥东南侧,有楼房25栋,散落平房区11处,多为上世纪五六十年代至八十年代建成的老旧房屋,有常住居民1412户4146人。物业服务面积82999.57平方米,房屋原涉及产权单位10家,其中6家产权单位涉及面积共计65899.74平方米于2019年进行非经营性资产移交,由首开集团下属的北京天岳恒房屋经营管理有限公司泰华物业管理分公司负责管理。小区所有居民均不缴纳物业费,管理单位仅提供公共设施维修等基础服务,部分区域保...点击了解详情>>>

  • 【东城区体育馆路街道推动物业管理与社区治理深度融合 实现业主自治组织全覆盖】

      一、基本情况   东城区体育馆路街道位于东城区南部,辖区内有国家体育总局等重点单位,街道现有32个物业项目,其中有26个小区组建了物管会,另有6个小区成立了业委会。近年来,体育馆路街道坚持党建引领,大力推动物业管理与社会治理融合发展,在辖区内住宅小区持续推动物业管理实现党建机制化、管理精细化、队伍专业化、力量多元化,把问题矛盾化解在楼门院落,打造安居乐业的和谐宜居社区。     根据《北京市物业管理条例》,2021年体育馆路街道成功组建了东四块玉南街4号院物管会和双玉中街...点击了解详情>>>

  • 【海淀区永定路街道太平路甲40号院党建引领共商共治破解老旧小区治理难题】

      一、基本情况   海淀区永定路街道太平路甲40号院建成于1985年,共1栋居民楼,居民60户,原为市工商局完成房改后的自管小区,物业管理由产权单位市工商局自管,后移交至北京时代宇宸物业管理有限公司实施社会化管理。但由于该公司管理服务不到位,停车秩序混乱、卫生环境差、公共设施损坏无人维修等问题相继出现,2020年下半年,街道接到该小区居民各类投诉150余件。   “物业管理形同虚设,小区里堆积了很多废品杂物长期无人清理。”由物业管理问题引发的“接诉即办”案件层出不穷,小区居...点击了解详情>>>

  • 【丰台区六里桥街道金家村第一社区西府兰庭小区物管会“上岗”打造社区治理新格局】

      一、基本情况   丰台区六里桥街道金家村第一社区西府兰庭小区共有3栋居民楼,居民391户,存在公共设施少、群众期待高、居民参与意愿低的社区治理难题。2020年8月,金家村第一社区以《北京市物业管理条例》实施为契机,在街道的指导下组建了西府兰庭小区物管会,物管会由3名社区工作人员和4名小区业主组成。小区物管会作为沟通社区、物业和业主的桥梁,成为破解社区物业管理难题的一把“新钥匙”。   二、主要做法   (一)多方参与物业管理纳入社区治理体系   结合西府兰庭小区的实际情况...点击了解详情>>>

百问百答,有问必答

  • 【什么是业主?】

      解读:随着法治建设进程的加快,业主物权意识也越来越强,什么是业主呢?业主就是通过合法程序购得房屋,对房屋拥有所有权的人。其中,公房尚未出售的,产权单位是业主;已出售的,购房人是业主。除了以上比较普遍的情形,还有几种特殊情况下的业主认定:尚未登记取得所有权,但是因买卖、赠与、拆迁补偿等行为已经合法占有房屋的,因法院、仲裁机构的生效法律文书,继承,合法建造等取得房屋所有权的都可以认定为业主。

      《条例》第二十五条规定:房屋的所有权人为业主。公房尚未出售的,产权单位是业主;已出售的,购房人是业主。业主还包括:(一)尚未登记取得所有权,但是基于买卖、赠与、拆迁补偿等旨在转移所有权的行为已经合法占有建筑物专有部分的单位或者个人;(二)因人民法院、仲裁机构的生效法律文书取得建筑物专有部分所有权的单位或者个人;(三)因继承取得建筑物专有部分所有权的个人;(四)因合法建造取得建筑物专有部分所有权的单位或者个人;(五)其他符合法律法规规定的单位或者个人。

  • 【物业服务由谁来提供?】

      解读:物业管理可以由业主自行管理,也可以共同决定委托物业服务人进行管理。物业服务人主要有三种形式:第一种是物业服务企业,指的是根据已签订的物业服务合同,向业主提供物业服务的企业,这也是我们通俗讲的物业公司;第二种是专业单位,一般指提供保洁、秩序管理等专业管理的单位。如专业的保洁公司、安保公司等。第三种是其他物业管理人,主要是为小区物业服务活动出谋划策,帮助小区组织物业服务活动的职业经理人模式。也就是说,物业服务可以有四种形式。

      《条例》第二条规定:物业服务人包括物业服务企业、专业单位和其他物业管理人。

  • 【为什么需要物业管理?】

      解读:一个小区是由多个业主组成的,一个物业管理区域内除了房屋住宅外,还存在着诸多公共部位,如电梯间、屋顶、设施设备等,这些公共部位的管理,仅凭一个业主的意见是无法实施的,需要小区业主共同商议决定。为了确保小区房屋质量的安全,设备设施能按时维修更换,小区环境的舒适宜居,业主共同决定物业管理事项就是现代社区治理中必不可少的一环。

      《条例》第二条规定:物业管理是对物业管理区域内的建筑物、构筑物及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动。

  • 【业主享有哪些权利?又应当履行哪些义务呢?】

      解读:业主在小区中居住,既享受权利又必须履行相应的义务,业主的权利与义务是不可分割的,业主行使权利不得危及物业的安全,不得损害其他业主的合法权益,不得因为放弃权利而不履行义务。《条例》中明确了业主享有的11项权利,可以概括为物权赋予的相应权利,包括参加业主大会会议,监督物业服务企业履行合同,公共部位收益权等。业主应当履行的义务共9项,包括遵守小区的管理约定、执行业主的共同决定;维护小区的公共秩序和环境卫生,按时足额交纳物业费,分类投放生活垃圾等。

      《条例》第二十七条规定:业主在物业管理活动中,享有下列权利:(一)自行管理物业;(二)要求物业服务人按照物业服务合同的约定提供服务;(三)提议召开业主大会,并就物业管理的有关事项提出建议;(四)提出制定和修改临时管理规约、管理规约、业主大会议事规则的建议;(五)参加业主大会会议,行使投票权;(六)选举业主委员会委员,并享有被选举权;(七)监督业主大会筹备组、业主委员会或者物业管理委员会的工作;(八)监督物业服务人履行物业服务合同;(九)对共用部位、共用设施设备和相关场地使用享有知情权、监督权和收益权;(十)监督专项维修资金的管理和使用;(十一)法律法规规定的其他权利。

      《条例》第二十八条规定:业主应当履行下列义务:(一)遵守临时管理规约、管理规约和业主大会议事规则;(二)遵守物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护以及应对突发事件等方面的制度要求;(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会或者物业管理委员会作出的决定;(四)配合物业服务人实施物业管理;(五)按照国家和本市有关规定交纳专项维修资金;(六)按时足额交纳物业费;(七)履行房屋安全使用责任;(八)按照规定分类投放生活垃圾;(九)法律法规规定的其他义务。