权威发布,政策法规

  • 【中共北京市委办公厅 北京市人民政府办公厅印发《关于加强北京市物业管理工作提升物业服务水平三年行动计划(2020—2022年)》的通知】

    各区委、区政府,市委各部委办,市各国家机关,各国有企业,各人民团体,各高等院校:   经市委、市政府同意,现将《关于加强北京市物业管理工作提升物业服务水平三年行动计划(2020—2022年)》印发给你们,请结合实际认真贯彻落实。                                                                                                                              ...查看更多>>>

  • 【本市首次高规格召开生活垃圾分类和物业管理推进大会,蔡奇发出全市总动员:齐心协力抓好这两个“关键小事”!】

      4月24日上午,本市召开生活垃圾分类和物业管理推进大会。市委书记蔡奇强调,要深入贯彻习近平总书记对北京重要讲话精神,以实施两个条例为契机,动员全市各方面力量,齐心协力抓好垃圾分类和物业管理这两个“关键小事”,提高城市精细化管理水平,营造健康整洁生活环境,助力打赢疫情防控阻击战,努力建设和谐宜居的美丽家园。市委副书记、市长陈吉宁主持,市人大常委会主任李伟、市政协主席吉林出席。               蔡奇回顾了北京市多年来在垃圾分类和物业管理方面所作的积极有益探索,向长...查看更多>>>

  • 【北京市人民代表大会法制委员会关于《北京市物业管理条例(表决稿)》的说明】

      ——2020年3月27日在北京市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议上   北京市人大法制委员会副主任委员 王荣梅 主任、各位副主任、秘书长、各位委员:   2020年3月26日,市十五届人大常委会第二十次会议对《北京市物业管理条例(草案三次审议稿)》(以下简称“草案三审稿”)进行了审议,共有5位常委会组成人员提出了一些文字修改意见和工作建议。   根据审议意见,法制委员会建议对草案三审稿的部分文字作如下修改:   一、将草案三审稿第三条第一款中的“……物业服务人、...查看更多>>>

  • 【北京市物业管理条例】

      〔十五届〕第24号   《北京市物业管理条例》已由北京市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议于2020年3月27日通过,现予公布,自2020年5月1日起施行。   北京市第十五届人民代表大会常务委员会   2020年3月27日   北京市物业管理条例   (2020年3月27日北京市第十五届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过)   目 录   第一章 总  则   第二章 物业管理区域   第三章 前期物业   第四章 业主、业主组织和物业管理委员会   第一节...查看更多>>>

百问百答,有问必答

  • 【什么是业主?】

      解读:随着法治建设进程的加快,业主物权意识也越来越强,什么是业主呢?业主就是通过合法程序购得房屋,对房屋拥有所有权的人。其中,公房尚未出售的,产权单位是业主;已出售的,购房人是业主。除了以上比较普遍的情形,还有几种特殊情况下的业主认定:尚未登记取得所有权,但是因买卖、赠与、拆迁补偿等行为已经合法占有房屋的,因法院、仲裁机构的生效法律文书,继承,合法建造等取得房屋所有权的都可以认定为业主。

      《条例》第二十五条规定:房屋的所有权人为业主。公房尚未出售的,产权单位是业主;已出售的,购房人是业主。业主还包括:(一)尚未登记取得所有权,但是基于买卖、赠与、拆迁补偿等旨在转移所有权的行为已经合法占有建筑物专有部分的单位或者个人;(二)因人民法院、仲裁机构的生效法律文书取得建筑物专有部分所有权的单位或者个人;(三)因继承取得建筑物专有部分所有权的个人;(四)因合法建造取得建筑物专有部分所有权的单位或者个人;(五)其他符合法律法规规定的单位或者个人。

  • 【物业服务由谁来提供?】

      解读:物业管理可以由业主自行管理,也可以共同决定委托物业服务人进行管理。物业服务人主要有三种形式:第一种是物业服务企业,指的是根据已签订的物业服务合同,向业主提供物业服务的企业,这也是我们通俗讲的物业公司;第二种是专业单位,一般指提供保洁、秩序管理等专业管理的单位。如专业的保洁公司、安保公司等。第三种是其他物业管理人,主要是为小区物业服务活动出谋划策,帮助小区组织物业服务活动的职业经理人模式。也就是说,物业服务可以有四种形式。

      《条例》第二条规定:物业服务人包括物业服务企业、专业单位和其他物业管理人。

  • 【为什么需要物业管理?】

      解读:一个小区是由多个业主组成的,一个物业管理区域内除了房屋住宅外,还存在着诸多公共部位,如电梯间、屋顶、设施设备等,这些公共部位的管理,仅凭一个业主的意见是无法实施的,需要小区业主共同商议决定。为了确保小区房屋质量的安全,设备设施能按时维修更换,小区环境的舒适宜居,业主共同决定物业管理事项就是现代社区治理中必不可少的一环。

      《条例》第二条规定:物业管理是对物业管理区域内的建筑物、构筑物及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生和相关秩序的活动。

  • 【业主享有哪些权利?又应当履行哪些义务呢?】

      解读:业主在小区中居住,既享受权利又必须履行相应的义务,业主的权利与义务是不可分割的,业主行使权利不得危及物业的安全,不得损害其他业主的合法权益,不得因为放弃权利而不履行义务。《条例》中明确了业主享有的11项权利,可以概括为物权赋予的相应权利,包括参加业主大会会议,监督物业服务企业履行合同,公共部位收益权等。业主应当履行的义务共9项,包括遵守小区的管理约定、执行业主的共同决定;维护小区的公共秩序和环境卫生,按时足额交纳物业费,分类投放生活垃圾等。

      《条例》第二十七条规定:业主在物业管理活动中,享有下列权利:(一)自行管理物业;(二)要求物业服务人按照物业服务合同的约定提供服务;(三)提议召开业主大会,并就物业管理的有关事项提出建议;(四)提出制定和修改临时管理规约、管理规约、业主大会议事规则的建议;(五)参加业主大会会议,行使投票权;(六)选举业主委员会委员,并享有被选举权;(七)监督业主大会筹备组、业主委员会或者物业管理委员会的工作;(八)监督物业服务人履行物业服务合同;(九)对共用部位、共用设施设备和相关场地使用享有知情权、监督权和收益权;(十)监督专项维修资金的管理和使用;(十一)法律法规规定的其他权利。

      《条例》第二十八条规定:业主应当履行下列义务:(一)遵守临时管理规约、管理规约和业主大会议事规则;(二)遵守物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护以及应对突发事件等方面的制度要求;(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会或者物业管理委员会作出的决定;(四)配合物业服务人实施物业管理;(五)按照国家和本市有关规定交纳专项维修资金;(六)按时足额交纳物业费;(七)履行房屋安全使用责任;(八)按照规定分类投放生活垃圾;(九)法律法规规定的其他义务。

典型案例,交流互鉴

  • 【西城区南线阁街9号院业主议事协商 当好小区主人】

      一、基本情况   西城区牛街街道南线阁街9号院为华北电网有限公司宿舍,共有住宅楼5栋,常住人口近千人,院内住户主要为华北电网有限公司职工及其家属。“三供一业”改革后,华北电网有限公司聘请北控物业管理有限责任公司于2019年1月1日正式接管该小区。改革后因现有物业服务水平不能满足业主需求,业主们有意更换新的物业公司。2019年6月21日,经过289户业主表决通过,成立南线阁街9号院业主大会,选举产生了业委会。为强化社区治理、解决小区实际问题,牛街街道以业委会为抓手,积极引导...点击了解详情>>>

  • 【朝阳区潘家园街道推动物管会突破社区治理瓶颈 助力北一小区升级改造】

      一、基本情况   朝阳区潘家园街道松榆西里社区北一小区始建于90年代初期,小区内4栋单元楼归属三家产权单位,原物业管理也由三个主体单位分别负责,长期处于管理水平不均衡、服务标准不统一、居民生活体验差异化的状态。潘家园街道工委、办事处以贯彻落实《北京市物业管理条例》为契机,靠前部署、搭建平台、促进沟通,成立了北一小区物业管理委员会,统一了小区物业管理,为下一步彻底改善小区居民居住环境、解决居民生活难题,突破了瓶颈,打开了局面。   二、基本做法   (一)突出党建引领,多方...点击了解详情>>>

  • 【丰台区芳群园三区9号院物管会 组织选聘物业企业 结束小区失管状态】

      一、基本情况   丰台区方庄地区芳群园三区9号院建成于上世纪80年代,共有居民楼3栋、204户居民,总建筑面积16940平方米,2008年起该小区即处于失管状态。小区经过前期充分征求意见和充分酝酿,确定物管会候选人,于2020年6月29日组建了9号院物管会。经广大居民、业主和产权单位共同要求,在前期充分对比选择的基础上,按照既定程序发布公告,以应急物业的方式引入了一家物业公司。由于居民反映强烈,加之新冠疫情长期处于常态化防控阶段,9号院正式引入物业公司已迫在眉睫。   二...点击了解详情>>>

  • 【平谷区承平园“六治”“五联”助推社区治理提升】

      一、基本情况   平谷区滨河街道承平园社区占地面积约为23.8公顷,共有312家商户和承平园、怡馨家园、渔阳花园等6个住宅小区,有居民楼33栋、别墅30栋,居民户2535户。有社区党员72名、报到在职党员763名、专职社工15人,党建协调委员会成员单位14个。   面对社区人口密度大、出租房屋多、商户多、居民参与社区建设意识不强的难题,社区党组织凝聚多方力量,植入“知情、融入、奉献、共治共享”服务理念,依托党群服务中心建设,创新党建引领“六治”融合、“五联”聚力的社区治理...点击了解详情>>>

  • 【门头沟区城子街道以物业管理“小切口” 写好社区建设“大文章”】

      一、基本情况   门头沟区城子街道辖区内共有小区38个,物业企业10家,其中7家已在区住建委备案的物业公司服务8个社区的18个小区,服务面积85.637339万平方米;其余20个小区(建筑面积40.372256万平方米)均属于老旧小区或房改房小区,由产权单位或房管部门开展部分日常服务活动。截至目前,城子街道已成立1个业委会,37个物管会,物业服务覆盖率100%,业委会(物管会)组建率100%,物业企业和业委会(物管会)党的组织覆盖率100%,党的工作覆盖率100%。   ...点击了解详情>>>