北京市住房和城乡建设委员会2022年第二季度网站运行情况自查报告

根据北京市政务服务管理局《关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》（下称《指标》），我委2022年4月1日-2022年5月17日开展网站自查情况汇报如下：

　　一、公众关注情况

　　2022年4月1日-2022年5月17日，北京市住房和城乡建设委员会网站整体运行情况良好。截至5月17日，委网站公众总访问次数为5780641人次，页面浏览量(PV)为35555124页，平均网页浏览数为6.15页/人次，日均访问次数为101414人次/日，日均页面浏览量(PV)为623774页/日。其中网站首页关注度最高，其次为北京市建设行业从业人员信息查询、共有产权住房、项目信息公示、建筑业企业资质证书查询、安全生产许可证信息公示、房屋管理、工程建设、登录入口、网签合同查询等(如下图)。

　　二、政务公开情况

　　2022年4月1日-2022年5月17日，共公开信息783条，更新栏目63个，调整栏目22个；梳理同源政策2301条；新发布的政策按《指标》要求全部增加有效性。

　　三、政民互动情况

　　2022年4月1日-2022年5月17日，答疑解惑平台接收件1186件（含非我委业务的咨询）、办结907件；“我为政府网站找错”平台接收件15件、办结15件；智能问答会话量51639次，问题主要集中在保障房和商品房的购房资格、物业条例与管理、租赁相关、建筑行业人才管理及考试、装修复工等领域。依申请公开平台共受理274件,其中已办结245件（含第一季度结转件108件）。

　　四、政务服务情况

　　我委办件量已实时发布于市政府门户网站首都之窗“政务服务好差评”板块，截至5月17日，办件量较多的主要集中在对本市建设工程施工人员进行实名制备案、施工单位主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员安全生产考核、统筹调配保障性住房、二级建造师执业资格认定、建筑施工特种作业人员操作资格考核等事项。

　　五、网站自查及整改情况

　　采取技术加人工的自查方式，每天对全站信息准确情况、栏目更新频率、隐私信息等问题进行监测，并将自查出的8类问题第一时间反馈给相关处室，督促相关处室及时整改。目前，此时段自查问题已均整改完毕。

　　按照《指标》要求，在全委范围内进行了业务培训；同时优化栏目设置、增加“法规文件”“数据发布”栏目内搜索与分享推荐等功能应用工作，完善问答知识库、调查征集栏目内容。

　　六、下季度工作计划

　　进一步研究《指标》内容，汲取兄弟单位经验，在栏目设置、网站创新发展上下功夫。

　　北京市住房和城乡建设委员会

　　2022年5月18日